
微信小程序不同于APP甚至不同于微信公眾號的特性,故作為產品運營的我們需要從特性本身出發想出我們自己的運營策略。
第一、小程序沒有入口,沒有訂閱,無法推送消息,弱化搜索我們該怎么辦?
小程序和APP不一樣,沒有任何一個入口或者類似于應用商店媒介去訪問小程序,有的只有一張小程序的二維碼。同樣小程序也不同于微信公眾號,沒有粉絲訂閱功能也無法推送消息,讓訪問的“魚”始終無法圈在池塘里。這該怎么辦呢?
我們都知道,一次性的訪問是沒有任何意義的,就如網站一樣,如果產品運營人員無法提供一個長效的入口給用戶,用戶訪問一次后將再也找不到了。同樣對于用戶來說,也沒有必要非要記住,因為同質化的服務那么多。但所幸小程序給運營人員提供了一個二維碼,用戶是可以通過二維碼重復訪問小程序。也就是說二維碼可能就成為小程序重要的訪問入口了。基于此,運營人員在小程序的實際運營中應該強化二維碼的作用,需要做到的是,讓用戶隨時能夠找到這個二維碼,并且方便訪問。那么如何方便呢?這個需要和線下的服務相結合;如何隨時訪問呢?運營需要以激勵的形式促使用戶重復的訪問。
第二、沒有訂閱,無法分享朋友圈,沒有分發渠道,如何建立和用戶的強關聯?
我們都知道不管是APP運營還是微信公眾號運營都有一個強指標,用戶活躍度高的前提是,平臺和用戶發生了強關聯。APP中可以實行下載注冊,微信公眾號中可以有訂閱,但在小程序中既沒有下載也沒有訂閱該怎么辦呢?
所幸的是小程序可以分享到聊天中。那么我們首先想了,聊天都是朋友或者相識之人之間進行的行為,這里面本身就存在著強關聯。我們需要做的是讓我們的小程序本身也具有在朋友與朋友之間相互傳播的特性,具有強關聯的特性。這里面包含的可能更多是產品設計方面,比如在小程序中加入協作功能,一件事需要微信朋友的團隊協作等。同時小程序可以分享到群聊當中,這似乎又是社群經濟的第二春。我們可以利用微信群本身的特性,設計出完善的用戶會員體系,讓社群真正的成為小程序用戶的聚集之地,方便小程序用戶尋找入口,方便平臺與用戶發生關聯。
其實,越是隨著互聯網的向前發展,互聯網的工作要求也越來越高,不信你看一個小程序的發布就讓產品運營的小伙伴們又一次重新構建了一套知識體系。


