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咱和全部的客戶見面也好、電話也好、微信也好，亦或者是利用各種社交平臺也好，咱們有這樣的幾個流程：
一、寒喧問候
也就是有一個基本的認識，我認識你，你也認識我，我們利用什么情況認識的，我們什么關系，那對于你目前的情況，對我當下的情況做一個很簡單的闡述。
打比方我和我接近五年沒見的一個大學同學見面了，那我話就是：兄弟你竟然瘦了。他也講兄弟你也瘦了，然后開始接下來的話題，其實他瘦沒瘦我們自己知道。
在該過程里，我們用瘦開頭，其實就是半開玩笑的方式開頭了，借助該形式非常好。
那你講老師我是利用微信成交的，或者講我是利用線上成交的要如何去進行溝通?
那我們有一個團隊是做招聘的，他做招聘給應聘人員發信息，句話一定是親你好，我們這里是哪哪哪公司，個字就是親，給人感覺就好像一個淘寶公司一樣，可感受不同。
我和一個面試人員聊過，我講我們的同仁給你發信息，你有那樣的感受，他說我感覺很親切，別人家公司都是我們是什么公司，面試地址是啥，來時需要帶什么，你們都是親怎么怎么地，給我好像我是你們的上帝一樣，感覺得長舒服，因此叫寒喧問候。
二、創建信賴
人譽人之間打交道，或者人相信人是因為許多事相處、許多事的操作，或者許多事的共事實踐出來的，那你講老師我都沒有和他共過事要如何去創立信賴呢?
在該過程里我們需要注意的太多了，要注意打成一片的細節、環節，那客戶在該過程里，他會出現什么樣的癥狀，你要知道。
這是我們說的第二個創立信賴，或者叫信賴創立。
三、清楚需求
要和客戶有溝通，要不就是你說，不然就是他講，若是講你去和客戶交流，你一個勁的講，你得不到任何的信息，你可以成交客戶嗎?不可以。
我們需要做什么事情，我們要做的事情是大量的和客戶聊，使客戶去講，因為利用這樣的一種方式，客戶才會更詳細的去表達清楚他得到的信息。
你講老師我與客戶說話，客戶都不搭理我，或者講客戶都不愿意說出他的需求，或者講客戶都懶得理我，或者是客戶在該過程里他總是搪塞我，敷衍我，如何做呢?
那是因為你們在創立信賴過程里沒有達到一定的程度，或者你根本沒有問到點上，他都不愿意理你，又或者你問的問題非常的幼稚。
在該過程里，我們一定要在去拜訪客戶之前，在去和客戶聊之前，一定要做一系列的規劃，凡是欲則立，不欲則廢。
四、將痛苦增大
你要將他的痛和苦點找到，讓他確認，剛才我們個模塊已經說到了，講一定要了解客戶的需求，要鎖定客戶的需求。
五、抗拒解除
和客戶溝通的過程里，客戶難免會有許多的的問題，我再考慮考慮，這個我不需要啊，周六、周日你們還打電話啊，或者等等這樣的問題太多了!
因此我們要想辦法解除客戶的抗拒心理。
六、解決方案
包含解決客戶的問題，疑問，顧慮，痛苦，需求等等，大家看一下這些話術：
1、若是想讓你的皮膚變好，只需要嚴格執行這些簡單步驟，可很多人不清楚這四個步驟，買了一堆昂貴的化妝品，結果使皮膚更差。
這個話術會不會吸引許多女性的眼球?許多女人對自己的臉是非常舍得花錢的，可常常情況是，買了一堆非常貴的化妝品，結果卻并沒使自己的臉變得漂亮。而我這樣講，會吸引她的好奇心，這四個步驟又是什么呢?
2、很多做微商的伙伴，他們若是清楚這三個成交客戶的方法，至少每天能使他他多賺三倍的錢
許多做微商的伙伴，很頭疼的一件事就是，成交客戶，銷售技巧不夠導致客戶成交不了，所以也賺不到錢，而我分享一些成交技巧，你說會不會吸引微商們的眼球?
3、一看你就不是一個內行，內行人不會這樣擠痘痘，這樣只會讓痘痘更多，內行人都用這三個方法并且留痕
許多臉上有痘痘的伙伴，很痛苦的就是痘痘去掉了，沒幾天又長出一批，用了許多化妝品效果也不明顯，而我若是分享一些“內行人”的祛痘方法，你講他們會不會產生興趣，想了解一下呢?
許多人在做微商過程里我相信都會遇到不同的困難，可能你目前感到非常迷茫，可能你目前還沒有方向，可一定要記住，你們是很的。
永遠相信哪怕是你目前聽著我的課還在加班，或者聽著我的課時抱著孩子在喂奶，或者說聽著我的課時在做家務，沒有關系，只要你不斷的去學習，而且學習我的實戰技巧，你肯定會發現原來別人買奔馳買寶馬能夠做到，你月入過萬一樣能夠輕松做到，我想告訴你們的事情永遠不比任何人差，只是你還沒有遇到一個合格的老師而已!
若是你想做好微商，你迷茫的非常久了，不清楚怎樣引流加過來的都是死粉僵尸粉，不清楚怎樣發朋友圈只知道刷屏，不清楚怎樣聊天，只知道來了他問什么你答什么，不清楚怎樣去拿下，別人沒有聊天的技巧，沒有成交的技巧，只清楚自己的聊天成功概率很低，失敗率很高。
那么全部的這些問題，若是講你已經清楚的知道自己的這些問題，那么你為何不來找我聊一聊天呢?
將你的情況你姓什么做了多久?目前遇到的問題是什么?像病歷一樣的告訴我，我就會很了解你，我就清楚你要哪樣去幫助你解決當下的問題。
因為在我做微商的過程里，我也得到了許多的幫助。在我剛開始做微商時，我也感到非常的迷茫，我也遭遇過許多的問題，可是我一直會不斷的去向的人學習，我只要這個人比我厲害，我就會去加他的微信，我就會向他學習。
因為成功很簡單的方法就是向的人學習，模仿的行為，因此這就是為何我做了三兩年的時間做出來的成績，是別人5 6年的時間都沒有做到的是因為我不會去閉關鎖國，我也不會去排斥逃避自己的問題，不愿意接受，將自己封閉的非常緊，這就是我為何可以成功的原因。
我會打開我的心扉去交越來越多的人，去交越來越多的朋友，因為多一條朋友，就是多一條路，因此我想告訴你們，人要懂得改變，就要選擇對的方向，一定要明白多和成功的人學習，你們就可以改變，改變從當下開始，我等著你們來向我講出你們的問題，我愿意花越來越多的時間去幫助到你們!
